Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah salah satu cara bagi siswa-siswi untuk mendapatkan pengalaman kerja yang nyata sebelum lulus dari sekolah menengah kejuruan. Dengan magang, siswa-siswi dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang tidak dapat diperoleh di dalam kelas. Artikel ini akan membahas tentang manfaat magang bagi siswa-siswi SMK.
Pada 9 Desember 2024, siswa-siswi dari jurusan Akuntansi dan Keuangan Lembaga (AKL) SMK Negri 1 Blado secara serentak melalui kegiatan Praktik Kerja Lapangan(PKL) yang tersebar di berbagai instansi dan perusahaan mitra. Salah satu lokasi yang menjadi tempat pelaksanaan PKL adalah PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah-Semarang, sebuah perusahaan yang bergerak dibidang teknologi informasi dan jaringan, khususnya penyediaan layangan internet berbasis fiber optik.
Di tempat tersebut, terdapat empat siswa yang melaksanakan PKL , yaitu Dede Resti, Dina Lestari, Inayatul F. ,dan Rani Astuti. Keempat siswa ini di tempatkan di bidang dan posisi yang berbeda-beda sesuai kebutuhan perusahaan dan bidang kempotensi masing-masing. Resti dan Rani di tempatkan di bidang Asset HAR dengan Resti berposisi sebagai pemeliharaan jaringan sedangkan Rani berposisi sebagai Admin Umum dan Keuangan. Dina dan Inaya ditempatkan dibidang Ritel pada posisi Pemasaran dan Penjualan Sales Ritel.
Resti yang berada di bidang Pemeliharaan Jaringan biasanya bertugas untuk membuat Working Permit yang diperlukan oleh teknisi untuk dibawa ke Gardu Induk yang terdapat masalah jaringan, membuat lembar persutujuan dokumen yang akan di tandatangani oleh manager Asset HAR dan dikirim ke perusahaan lain, Return Material Authorization (RMA) barang yang nantinya dibawa kegudang, Scan dokumen spr, Dots Eos, dan lainnya, Mengecek Inventory Card.Tak hanya itu, Pemeliharaan juga memiliki peran dalam menyortir dan mengelompokkan berbagai dokumen sesuai jenisnya, seperti surat jalan, nota pengiriman, dan bukti penerimaan barang. Penyortiran ini bertujuan agar dokumen lebih mudah ditemukan, tersimpan secara teratur, serta memudahkan dalam proses pelaporan dan audit di kemudian hari.
Sementara itu Dina yang berada di bidang Ritel yang bertugas Menginput data pelanggan seperti Manage winback, Manage Telecollection dan Information Customer, promosi online dilakukan melalui pencarian calon pelanggan menggunakan peta coverage untuk menentukan wilayah layanan yang aktif. Data calon pelanggan yang memuat nama dan nomor telepon dikumpulkan melalui Spreadsheet, lalu dihubungi secara personal melalui aplikasi WhatsApp. Dalam proses follow up ini, petugas menawarkan produk Iconnet serta mengirimkan pamflet digital yang berisi informasi singkat mengenai layanan tersebut. Sementara itu, pemasangan banner dan stiker dilakukan pada tiang-tiang listrik milik PLN yang telah dipasangi perangkat F.A.T (Fiber Access Terminal), mengingat PLN Icon Plus merupakan anak perusahaan dari PLN.
Dan Inaya diposisikan di bidang Penjualan dan Aktivasi Ritail. Retail adalah salah satu devisi di PLN Icon Plus SBU REGIONAL JAWA BAGIAN TENGAH SEMARANG yang bertugas menjual, memasarkan produk dan merespon pelanggan. Kegiatan pada saat berada di DU/DI adalah membantu para pekerja untuk bisa lebih mudah dan lebih cepat dalam menyelesaikan pekerjaan. Pada waktu praktik berada di DU/DI bagian sales retail bertugas mengerjakan monitoring pembayaran, winback, Broadcast, input data pelanggan dari aplikasi ICRM, bagian sales retail juga bekerja uuntuk melayani customer.
- Monitoring Pembayaran merupakan kegiatan mengecek sekaligus mengontrol proses administrasi pembayaran customer yang sudah lunas dan belum lunas, guna mengetahui apakah customer sudah lunas atau belum lunas melalui aplikasi ICRM.
- Input data ke aplikasi ICRM adalah salah satu proses pemindahan data fisik menjadi digital dimana data tersebut akan di ketik dan di masukan ke dalam computer. Salah satu cara untuk mendaftar menjadi pelanggan iconnet wajib mengisi formulir pendaftaran yang berisikan:
Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan di PLN Icon Plus memberikan pengalaman berharga bagi siswa-siswi SMK Negeri 1 Blado. Melalui penempatan di berbagai posisi, mereka mempraktikkan keterampilan sesuai bidang, mulai dari promosi produk hingga pengelolaan administrasi dan inventaris. Kegiatan ini membantu siswa memahami dunia kerja secara langsung serta meningkatkan kompetensi mereka untuk menghadapi tantangan di masa depan.
